Finside может публиковать дополнительные условия к отдельным функциям («Дополнительные условия»). При конфликте приоритет имеют Дополнительные условия.

Finside может изменять Условия, уведомляя Клиента на сайте/в сервисе/по email. Если не указано иное, изменения вступают в силу сразу; продолжение использования означает согласие. Изменения не применяются к спорам, возникшим до даты уведомления.

1. Сервисы

При соблюдении Условий Finside предоставляет Клиенту ограниченное, неисключительное, отзывное право доступа и использования Сервисов исключительно для внутренних бизнес-целей Клиента («Допустимые цели»). Finside может без предварительного уведомления проводить работы по обслуживанию и по своему усмотрению изменять/ограничивать/отключать функции (в т.ч. при недоступности сторонних сервисов).

2. Аккаунты и право на использование

• 2.1. Авторизованные пользователи. Finside может позволить назначать уполномоченных сотрудников Клиента («Авторизованные пользователи»); пользоваться Сервисами вправе только они.
• 2.2. География. Сервисы доступны для использования в Республике Казахстан и иных юрисдикциях по усмотрению Finside. Клиент подтверждает, что не нарушает применимое законодательство о санкциях и экспортном контроле Республики Казахстан и международных режимов, действующих в РК.
• 2.3. Аккаунты/безопасность. Клиент отвечает за все действия под своими учетными данными (включая действия третьих лиц). Клиент обязан защищать доступ, немедленно уведомлять о несанкционированном использовании.
• 2.4. Заявления и гарантии. Клиент (юрлицо/ИП) подтверждает правоспособность по праву РК, полномочия представителя и обязательность Условий.

3. Обязанности Клиента

• 3.1. Ограничения. Запрещено: модифицировать/создавать производные, декомпилировать, сдавать в аренду/продавать/сублицензировать Сервисы; убирать уведомления о правах; использовать Сервисы для создания конкурирующего продукта; давать доступ неуполномоченным; обходить защиту; интегрироваться без письменного согласия Finside; фреймить/использовать метатеги Finside без согласия.
• 3.2. Допустимое использование. Запрещено нарушать права третьих лиц, законы РК, мешать работе Сервисов, загружать вредоносный код/спам/непристойные материалы.
• 3.3. Соблюдение законов. Клиент и его персонал соблюдают законы РК, включая: Гражданский кодекс РК, Закон РК «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21.05.2013 (с изм.), законы об электронных документах и электронной коммерции, экспортном контроле, налогах и бухгалтерском учете.
• 3.4. Оборудование. Клиент сам обеспечивает подключение/ПО/оборудование.

4. Данные Клиента

• 4.1. Собственность. Клиент сохраняет права на свои данные, загружаемые/создаваемые в Сервисах («Данные Клиента»).
• 4.2. Использование данных. Клиент предоставляет Finside и аффилированным лицам мировую безвозмездную лицензию на обработку Данных Клиента для: предоставления/поддержки/улучшения Сервисов и продуктов; коммуникаций по аккаунту; соблюдения законов; предотвращения злоупотреблений; исследований и аналитики; иных законных целей. По запросу и если требуется законом, Finside может выдавать сведения госорганам РК.
• 4.3. Гарантии Клиента. Клиент гарантирует законность данных, уведомления субъектов и получение согласий, наличие прав на контент и ПО.
• 4.4. ИИ-инструменты и результаты. Отдельные функции могут использовать ИИ (включая сторонний). Ввод и Вывод считаются Данными Клиента (в пределах допуска закона). Вывод может быть неуникальным. Клиент проверяет точность/пригодность Вывода и использует его на свой риск.
• 4.5. Аналитика и агрегированные данные по отрасли. Клиент предоставляет Finside право использовать обезличенные и агрегированные данные, полученные на основе Данных Клиента, для анализа тенденций, статистики и формирования сравнительных отраслевых показателей («Отраслевые аналитические данные»).
При этом Finside гарантирует:
• а) Такие данные не содержат персональных данных и не позволяют идентифицировать Клиента, его сотрудников или контрагентов;
• б) Отраслевые аналитические данные могут использоваться для улучшения Сервисов, разработки новых функций, проведения исследований и подготовки аналитических материалов;
• в) Использование осуществляется в полном соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон «О персональных данных и их защите»;
• г) Finside не раскрывает необработанные Данные Клиента третьим лицам без оснований, предусмотренных Условиями или законом.
• д) Finside может предоставить доступ к Данным Клиента по запросу Клиента для указанных в запросе третьих лиц, с которым у Клиента имеются документально оформленные отношения. В данном случае Finside не несет ответственности за последствия от использования Данных Клиента данными третьими лицами.
• 4.6. Обработка данных при использовании внутренних и внешних LLM (ИИ-моделей)
• а) При использовании функций Сервисов, основанных на технологиях искусственного интеллекта, Finside обеспечивает предварительную деперсонализацию данных, исключая передачу любой информации, позволяющей идентифицировать Клиента, его сотрудников, клиентов или контрагентов.
• б) Ни персональные данные, ни коммерчески чувствительная информация Клиента не передаются внешним поставщикам LLM в исходном виде. Перед обработкой применяется: удаление идентификаторов, маскирование данных, минимизация содержания и преобразование информации в обезличенную форму.
• в) Finside передает данные во внешние LLM исключительно через API-режимы, предусматривающие отсутствие сохранения данных.
• г) Внутренние LLM Finside обрабатывают обезличенные данные в защищенном контуре, с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан.
• д) Обезличенные данные могут использоваться для улучшения качества ИИ-функций, разработки новых инструментов и проведения аналитики, при этом никакие персональные данные или данные, позволяющие косвенно идентифицировать Клиента, не используются.

5. Права интеллектуальной собственности

Finside сохраняет права на Сервисы, код, улучшения, материалы и данные об использовании. Клиент не получает никаких прав, кроме прямо предоставленных.

6. Тарифы и оплата

• 6.1. Общие положения. Клиент оплачивает стоимость подписки/услуг («Платежи») согласно выставленным счетам/тарифам.
• 6.2. Валюта/налоги. Платежи производятся в тенге (KZT), если иное не согласовано письменно. Цены указываются без учета НДС; при наличии НДС РК (на дату — 12%) он начисляется сверх цены и оплачивается Клиентом. Банковские комиссии — за счет плательщика. Платежи невозвратны, если иное не предусмотрено законом. Просрочка может облагаться неустойкой в пределах, допускаемых правом РК. Finside вправе приостановить Сервисы при неоплате.

7. Возвраты

• 7.1 Клиент вправе запросить возврат оплаченных средств в течение 14 календарных дней с момента оплаты.
• 7.2 Запрос на возврат направляется на адрес электронной почты: service@finside.kz.
• 7.3 Возвраты осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и внутренними правилами Finside.
• 7.4 При одобрении возврата доступ к Сервисам блокируется с момента обработки заявки.

8. Подписки и рекуррентные платежи

• 8.1 Размер регулярного платежа определяется текущими тарифами, опубликованными на сайте finside.pro.
• 8.2 Периодичность рекуррентных списаний — ежемесячно. Дата первого списания — дата оплаты первого месяца подписки. Все последующие списания осуществляются ежемесячно в ту же календарную дату.
• 8.3 Срок действия подписки — 12 месяцев (при ежемесячных рекуррентных списаниях).
• 8.4 Отключение рекуррентных платежей. Клиент может отключить рекуррентные платежи в любой день после активации подписки. Если отмена происходит в первый месяц, то она считается возвратом: Клиенту отображается уведомление о необходимости подать запрос на возврат через service@finside.kz; доступ к платформе блокируется с момента осуществления возврата. Если отмена подписки происходит после первого месяца, то есть после второго и последующих списаний, доступ сохраняется до конца оплаченного периода, но дальнейшие списания прекращаются. Прекращение списаний приостанавливает доступ.
• 8.6 Способы отключения подписки: через интерфейс Сервиса: Настройки → Отменить подписку. Путём направления запроса на email: service@finside.kz.

9. Срок, прекращение и приостановка

• 9.1 Срок начинается с акцепта и длится до окончания оплаченного периода, если не прекращен ранее.
• 9.2 Приостановка. Finside может приостановить/ограничить доступ при нарушении закона/Условий, рисках безопасности, по требованию госорганов или при неоплате.
• 9.3 Последствия. При прекращении подлежат оплате все начисления; доступ прекращается; сохраняются положения о конфиденциальности, ИС, оплате, ответственности и урегулировании споров.

10. Конфиденциальность

«Конфиденциальная информация» — нераскрытые публично сведения Finside, ставшие известными Клиенту. Клиент обязан хранить конфиденциальность, использовать только для целей Условий, по требованию вернуть/уничтожить. Нарушение может быть пресечено судом (обеспечительные меры).

11. Возмещение убытков

Клиент возмещает Finside убытки/расходы (включая разумные расходы на юристов), возникшие из: использования Сервисов, Данных Клиента, нарушения Условий или прав третьих лиц.

12. Отказ от гарантий

СЕРВИСЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ НАЛИЧИЯ». FINSIDE НЕ ГАРАНТИРУЕТ БЕСПЕРЕБОЙНУЮ/БЕЗОШИБОЧНУЮ РАБОТУ, ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЕЙ, НЕНАРУШЕНИЕ ПРАВ. ДАННЫЕ/РЕЗУЛЬТАТЫ МОГУТ СОДЕРЖАТЬ ОШИБКИ; КЛИЕНТ ПРИНИМАЕТ РИСК ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. Finside не оказывает юридических/финансовых/налоговых консультаций.

13. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых правом РК, Finside и поставщики не отвечают за косвенные/штрафные/упущенную выгоду/потерю данных/перерыв бизнеса. Совокупная ответственность Finside по всем требованиям ограничена суммой платежей Клиента за последние 3 месяца, относящихся к спорным Сервисам.

14. Урегулирование споров и применимое право

Эти Условия регулируются правом Республики Казахстан. Стороны стремятся урегулировать спор переговорами. Если не удалось — спор подлежит рассмотрению судами города Алматы (если иное не согласовано письменно) или, по соглашению сторон, в Международном арбитражном центре AIFC (IAC) в Астане по его Регламенту; язык разбирательства — русский (и/или казахский). Обеспечительные меры допускаются компетентными судами РК.

15. Прочее

• 15.1. Полнота соглашения. Эти Условия заменяют все предыдущие договоренности. Условия клиента на бланках заказов не применяются.
• 15.2. Уступка. Клиент не вправе передавать права/обязанности без письменного согласия Finside; Finside может уступать и привлекать субподрядчиков.
• 15.3. Язык. Настоящие Условия могут быть на русском и казахском языках. При расхождениях приоритет имеет русская версия (если иное не установлено).
• 15.4. Уведомления. Электронные уведомления (email/внутри Сервиса) признаются надлежащими. Контакты: support@finside.pro.
• 15.5. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы по праву РК.
• 15.6. Публичность. Клиент соглашается на упоминание его на сайте/в материалах Finside как клиента (если Клиент не возразил письменно).